電子書籍の最新バージョン(改訂版)の入手方法を説明します。
注意! 購入された電子書籍のみ改訂版を入手できます。
1.Amazonカスタマーサービスに連絡
Amazonのカスタマーサービスにページに行きます。
リンク:「カスタマーサービスページ」
2.「チャットをはじめる」
「いますぐチャットをはじめる」ボタンをクリック。
すると、質問をするカテゴリの選択画面が表示されます。
「Kindle本など」と表示されているボタンをクリックしてください。
※以降、画像をクリックすると拡大表示されます。
クリックすると購入した商品の選択画面が表示されます。
選択画面から該当の電子書籍を選択(クリック)してください。
つぎに、お問い合わせ内容の説明を求められます。
私はよくわからなかったので「その他」を選びました。
「わかりました」を選択してください。
次からはカスタマーサービス担当者(非ボット)とやりとりをします。
チャットでやりとりをしたい場合は
「チャットでサポートを受ける」を選択してください。
ここからチャットの開始です。
3.カスタマーサービス担当者に要望を伝える
担当者につながりましたら、以下の文面をコピーして送信してください。
なお、タイトル・ASINコードは書籍(作品)によって異なります。
最新版が欲しい書籍のタイトル・ASINコードを記入してください。
──
DL(ダウンロード)した電子書籍の改訂版を入手したく連絡させていただきました。
該当する電子書籍の情報は以下となります。
タイトル:「便利屋の始めかた: 特技・スキルなしから月収50万円を目指す開業方法」
著者等: 荻野 純一
ASIN: B0889STG8Q
以上です。
メモ・ハイライト・ブックマーク等が改訂版の入手・更新により
削除される点については理解しています。
改訂前の各種データが消去されてもかまわないので、
改訂版をいただきたいです。
お忙しいかとおもわれますが、ご対応のほどよろしくおねがいいたします。
失礼しました。
──
以上。
上記文面を送信すると、担当者より以下のような返信が届くはずです。
「本が更新できる状態にしました。今一度、ご確認ください」
返信の待ち時間は 1,2分ほどでした。
上記意味合いの返信をいただいたら、改訂版の入手作業にうつります。
以下の手順 4に進んでください。
4.再ダウンロード・再読み込み
更新をうながされたら、kindleリーダー・アプリを立ち上げ、
改訂版が欲しい電子書籍を右クリックで選択。
再ダウンロードをするため右メニューから「端末から削除」をクリック。
その後、再ダウンロードまたは再読み込み※1 をしていただくと、
更新(改訂版がダウンロード)されているはずです。
※1 表紙サムネイルをダブルクリック
最新版の確認方法
奥付の改定日をご確認ください。
最新版は「改訂日: 令和三年四月九日」と記しています。
※2021/04/10現在
5.チャットの終了・評価
改訂版が入手できましたら、チャットを終了させましょう。
そのままブツ切りをするとマナー違反です。
返信文章に迷うのであれば、以下の文章をお使いください。
──
改訂版をダウンロードできました。
ありがとうございます。
お手数をおかけいたしました。
──
以上。
悩みが解決した旨を送信すると、ほかに質問がないかとたずねられます。
他に疑問点・質問がなければチャットを終了させてください。
──
(返信例)
ご返信ありがとうございます。
いまのところは大丈夫です。
──
するとすぐにチャット画面が自動的に閉じられ、
レビュー(評価)画面に遷移します。
ウィンドウは自動的には閉じられません。
評価をつけたら「送信する」をクリック。
「ありがとうございました」と表示されたらウィンドウを閉じてください。
上記画像のように簡素なコメントでも大丈夫です。
任意のため、コメントスラ書かなくても問題ありません。
おつかれさまです。以上で、全工程が終了しました。
更新状況
- 2021年4月9日 「便利屋の始めかた: 特技・スキルなしから月収50万円を目指す開業方法」を更新。
4月9日以前に購入された方は上記方法にて、書籍のアップデート(更新)をしてください。 - 2021年3月11日 「稼ぐ便利屋はやっている。失敗しない登録スタッフ制のはじめかた:売り上げアップの成功法」を更新。
3月11日以前に購入された方は更新をおねがいします。